Heading

عن مركز فض المنازعات الإيجارية

مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي هو منظومة قضائية متكاملة تركز على ترسيخ بيئة عقارية آمنة من خلال سرعة الفصل في المنازعات الإيجارية والملكية المشتركة وحسم القضايا بمنظومة قضائية رقمية ومبتكرة تتسم بالسرعة والدقة دعماً للاستدامة.

أنشأ المركز بموجب المرسوم رقم (26) لسنة 2013 الصادر من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بهدف توفير منظومة قضائية متخصصة في النظر في المنازعات الإيجارية في إمارة دبي، ولتطوير إجراءات البت في هذا النوع من المنازعات من خلال آلية سريعة ومبسطة، وذلك لغايات تحقيق الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي لكافة المعنيين بقطاع تأجير العقارات.

ويختص المركز دون غيره بالفصل في جميع المنازعات الإيجارية التي تنشأ بين مؤجري ومستأجري العقارات الواقعة في الإمارة والمناطق الحرة، بما في ذلك الدعاوى المتقابلة الناشئة عنها، وكذلك في اتخاذ الإجراءات الوقتية أو المستعجلة التي يتقدم بها أي من طرفي عقد الإيجار، ويفصل المركز أيضًا في الطعون المقدمة على القرارات والأحكام التي يجوز الطعن فيها بالاستئناف، وفقًا لأحكام مرسوم إنشائه والأنظمة والقرارات الصادرة بموجبه، ويعمل المركز على تنفيذ القرارات والأحكام الصادرة عنه في المنازعات الإيجارية التي يختص بنظرها.

ولقد أعطى المرسوم مركز فض المنازعات الإيجارية صلاحية النظر في المنازعات الإيجارية والفصل فيها بمهنية وشفافية عاليتين وبما يضمن تحقيق أعلى مستويات العدالة، حيث يتولى المركز الفصل في القضايا حسب العمليات والإجراءات المعتمدة فيه، من خلال اللجان الابتدائية ولجان الاستئناف، حيث تتشكل هذه اللجان من قضاة، وأعضاء من ذوي الخبرة والكفاءة على مستوى الإمارة.

وقبل إحالة الطلبات إلى اللجان الابتدائية يتم النظر فيها من خلال إدارة التوفيق والصلح بهدف إيجاد حلول بديلة وسريعة للتوفيق بين الأطراف ولعمليات الصلح بينهم، كما يشتمل المركز على عدد من الإدارات منها إدارة الدعم المركزي، والتي تتولى عمليات التسجيل والدعم والمساندة القانونية والإعلان ودعم المتقاضين، وإدارة تنفيذ الأحكام والتي تتولى عمليات التنفيذ لكافة الأحكام الصادرة من إخلاءات ومطالبات مالية.

وفي عام 2019، أضيف للمركز اختصاص جديد وهو النزاعات المتعلقة بقضايا العقارات المشتركة بموجب قانون مُلكيّة العقارات المُشتركة في إمارة دبي رقم (6) لسنة 2019 الذي من شأنه الإسهام في تعزيز الشفافية وترسيخ الريادة العالمية في القطاع العقاري في دبي. ويتم الفصل في منازعات الملكية المشتركة بمنظومة قضائية رقمية ومبتكرة تتسم بالسرعة والدقة.

Abdulqader Mousa Mohammed

تشهد إمارة دبي تحوّلاً كبيراً على كافة الأصعدة والمستويات، وتُولي قيادتنا الرشيدة وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي أهميّة بالغة لترسيخ مكانة الإمارة في المشهد التنموي العالمي، باعتبارها وجهة أولى ومفضّلة للإقامة والعمل والزيارة على مستوى العالم.

وانطلاقاً من ذلك نسعى في مركز فض المنازعات الإيجاريّة في دبي إلى تعزيز جهودنا وتوظيف كافة إمكاناتنا لنواكب من خلالها مسيرة الإمارة نحو ترسيخ التنمية الشاملة والمستدامة، متسلحين برؤيتنا في أن نكون مرجعاً قضائياً دولياً في حلّ المنازعات الإيجاريّة والملكية المشتركة، واضعين نصب أعيننا رسالتنا المتمثلة بحسم المنازعات الإيجاريّة والملكية المشتركة بمنظومة قضائيّة رقمية ومبتكرة تتسم بالسرعة والدقة لدعم الاستدامة، لتنسجم جهودنا بذلك مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصاديّة D33 التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وضمن أهدافها التركيز على التحوّل الرقمي عبر توليد قيمة اقتصادية جديدة من خلاله تحقيقاً لرؤية سموّه نحو ترسيخ مكانة دبي عاصمةً عالميةً للاقتصاد الرقمي، ولاعباً مهماً في المنظومة الرقمية العالمية.

إنّ مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي منظومة قضائية متكاملة يركز على ترسيخ بيئة عقارية آمنة من خلال سرعة الفصل في النزاعات وحسم القضايا بسرعة ودقة وصياغة الحلول الاستباقية لخدمة السوق العقاري.

حيث يعمل على ضبط العلاقة بين المؤجرين والمستأجرين وخاصة في حال نشوب أي خلاف بينهما يتطلب تدخل من المركز لمعاجلته، لما فيه من مصلحة الأطراف والإمارة على حد السواء. ويختصّ المركز بصلاحية النظر في المنازعات الإيجارية والفصل فيها بمهنية وشفافية بما يضمن تحقيق أعلى مستويات العدالة.

وفقنا الله لخدمة وطننا وأبناءه والمقيمين على أرضه مراعين مبدأ التيسير والسرعة والدقة والأمانة والعدالة في معالجة كافة الدعاوى والقضايا الإيجارية للمساهمة في ضبط السوق العقارية بما يتماشى مع توجهات وتطلعات الحكومة.

يعتبر الشركاء الاستراتيجيون أساسيين لتحقيق رؤيتنا ورسالتنا وتوفير قيمة مضافة لخدماتنا، وشركاؤنا داعمون مستمرون لمسيرة نجاحنا.

قائمة الشركاء

الجوائز:

يفخر مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي بتحقيقه لإنجازات بفضل الجهود الحثيثة القائمة على التحسين والتطوير المستمر وتبنينا لأفضل الممارسات العالمية وأحدث التقنيات الرائدة والمبتكرة في التقاضي.

ويساهم المركز في "مؤشر كفاءة النظام القضائي" وذلك حسب تقرير سهولة ممارسة الأعمال الصادر عن البنك الدولي حيث حصلت دولة الإمارات على الأولى عربيا و 25 عالميا.

2017: حصل مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عن فئة - وسام أفضل موظف جديد.

2017: حصل مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي ضمن جائزة الأفكار العربية عن فئة التقنيات وفاز نظام فض المنازعات الإيجارية بالمركز الأول.

2018: حصل مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي على جائزة نظام التقاضي عن بعد في جائزة أفكار للابتكار الحكومي المتميز.

شهادات المطابقة و المواصفات الدولية الحاصلة عليها مركز فض المنازعات الايجارية ضمن مجال تطبيق المواصفات لدائرة الأراضي والأملاك:

اسم المواصفة:

  • ISO 9001:2015 - نظام إدارة الجودة
  • ISO 14001:2015 - نظام إدارة البيئة
  • ISO 45001:2018 - نظام الصحة والسلامة المهنية
  • ISO 27001:2013 - نظام أمن المعلومات
  • ISO 10002 - نظام معالجة شكاوى المتعاملين
  • ISO 31000:2018 - نظام إدارة المخاطر
  • ISO 20000-1:2001 - نظام خدمات تقنية المعلومات
  • ISO 56002:2019 - نظام إدارة الابتكار
  • ISO 18295-1:2017 - نظام مركز الاتصال
  • ISO 22301:2019 - نظام استمرارية الأعمال

الرؤية:
أن نكون المرجع الدولي القضائي في حل المنازعات الإيجارية والملكية المشتركة

الرسالة:
حسم المنازعات الإيجارية والملكية المشتركة بمنظومة قضائية رقمية ومبتكرة تتسم بالسرعة والدقة لدعم الاستدامة

الأهداف الاستراتيجية:
تطوير إجراءات التقاضي في المنازعات الإيجارية والملكية المشتركة
تعزيز منظومة قضائية للنظر في المنازعات الايجارية والملكية المشتركة
آلية سريعة مبسطة ودقيقة للمنازعات الايجارية والملكية المشتركة